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人才招聘

崗位職責

1、負責通過語音及網絡處理用戶的咨詢、投訴、建議,確保信息傳遞的準確性與及時性;

2、準確記錄用戶信息,按照規定的流程、標準正確記錄用戶的需求和建議,幫助用戶解決問題,保證用戶的滿意度。

崗位要求

1、全日制大專及以上學歷,有客服經驗者優先;

2、普通話標準,打字速度快,具有良好的邏輯思維能力和溝通技巧,靈活性強;

3、具有良好的服務意識,有較好的情緒管控能力,對客服工作有一定認知;

4、學習能力強,善于團隊合作,較好的抗壓能力,能適應輪班的工作安排。

崗位福利待遇

1、競爭力薪酬+五險一金;

2、免費班車、免費夜宵;

3、年度健康體檢、年度旅游(可攜帶家屬共同參與);

4、傳統節假日禮品慰問、春節開門利是紅包;



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